透明性 • TRANSPARENCIA & PRIVACIDAD

Política de Cookies

En KoKó valoramos tu tranquilidad y respetamos tu privacidad tanto como el cuidado paciente de cada bonsái. Te explicamos de forma transparente qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

Última actualización: Octubre 2026

1¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web descargan en tu navegador cuando navegas por ellos. Permiten recordar tus preferencias de navegación, el idioma seleccionado y los productos añadidos a tu cesta para ofrecerte una experiencia fluida y armoniosa.

2¿Qué tipo de Cookies utiliza KoKó?

En nuestra tienda online empleamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento técnico y cookies de personalización de tu experiencia:

  • Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Imprescindibles para la navegación, seguridad de las transacciones y la gestión del carrito de compras y pasarela de pago.
  • Cookies de Preferencias: Permiten recordar configuraciones elegidas por ti, tales como tu idioma de preferencia (español, inglés, alemán, francés, ruso) y modo de visualización del catálogo (cuadrícula o lista).
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a identificar tiempos de carga y posibles incidencias para mantener la tienda ágil y estable.
Compromiso KoKó: No utilizamos cookies invasivas de terceros para venta de datos ni rastreo publicitario indiscriminado. Tu sosiego es nuestra prioridad.

3Inventario de Cookies Utilizadas

CookieProveedorPropósitoDuraciónTipo
koko_preferred_languageKoKó (Propia)Almacena tu preferencia de idioma seleccionada en el selector1 añoPreferencia
koko_cart_sessionKoKó (Propia)Mantiene los ejemplares bonsái y herramientas en tu cestaSesiónEsencial
koko_favoritesKoKó (Propia)Guarda localmente tu lista de ejemplares favoritos1 añoFuncional
_theme_modeKoKó (Propia)Mantiene el estilo visual zen adaptado a tu dispositivoPersistenteTécnica

4¿Cómo gestionar o desactivar las Cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador web que utilices:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.

Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies técnicas o esenciales, algunas funciones de la tienda (como guardar productos en la cesta o recordar tu idioma) podrían no funcionar correctamente.

5Contacto sobre Privacidad

Si tienes cualquier duda, consulta o sugerencia sobre nuestra política de cookies y privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo botánico en privacidad@kokobonsai.com o mediante nuestra dirección de atención al cliente.